「神州文化网」咸阳市公路局彬州检测站开展拓展便民服务力促治超工作

来源:神州文化网    作者:张艳    人气:    发布时间:2021-01-04    
「神州头条」咸阳市公路局彬州检测站拓展便民服务力促治超工作

神州文化网讯(张艳 史高峰报道)去年以来,陕西咸阳市公路局彬州检测站按照咸阳市公路局安排部署,围绕打造“人民满意公路”奋斗目标,在做好治超工作的同时,积极开展拓展便民服务工作,把拓展便民服务工作与治超工作密切融合,一起谋划,一起部署,一起落实,一起考核,协调发展,取得了良好的效果。

「神州头条」咸阳市公路局彬州检测站拓展便民服务力促治超工作

该站加强制度建设,制定了拓展便民服务工作方案和日常管理制度,明确了拓展便民服务工作十条措施,公示上墙,接受监督,为拓展便民服务工作提供了有力的保障;加强设施建设,在检测区合理规划,设立了公共卫生间、停车区和便民服务室,为便民服务室配置了沙发、茶几、保温桶、充电器、应急救援箱、救援工具箱等物品。主动对接、协调驻地临近修理厂、加油站等部门并收集联系方式,制作便民服务小卡片,发放给过往司乘人员。制作了拓展便民服务意见登记本,及时收集社会公众合理化意见,创造了良好的拓展便民服务工作平台;加强技能培训,组织职工开展拓展便民服务工作技能培训,明确拓展便民服务工作内容、流程和注意事项,增强职工服务意识、安全意识和风险防控意识,全面提升职工拓展便民服务工作的能力和水平;加强温馨服务,带领全站干部职工依法治超,规范着装,挂牌上岗,文明执勤,积极向社会公众提供了快捷的停车、入厕、休息、饮水、问询指路、救助帮困等服务,用实际行动践行了路政执法人员文明形象;加强日常考核,每天安排人员负责便民服务设施的管理,每月对各部门开展拓展便民服务工作情况进行考核,奖优罚劣,达到了以月促季,以季促年的效果。

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该站开展拓展便民服务工作以来,已为众多接受违法超限运输处理的司乘人员和社会公众提供了暖心、舒心和安心的便民服务,赢得了广泛赞誉,有力促进了治超工作健康、有序开展。

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责任编辑:张艳